Việc tạo tài khoản, đăng ký gói dịch vụ hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu quý khách sử dụng Dịch vụ nhân danh một tổ chức, quý khách cam đoan rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.

Finez cung cấp nền tảng phân tích dữ liệu thị trường, ứng dụng khoa học dữ liệu, AI và các mô hình định lượng để đưa ra phân tích thị trường, dự báo xu hướng, tín hiệu giao dịch và các công cụ quản lý danh mục.

Chúng tôi liên tục phát triển Dịch vụ và có quyền bổ sung, thay đổi hoặc ngừng cung cấp các tính năng theo quyết định của mình. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tính năng trả phí, chúng tôi sẽ thông báo trong thời gian hợp lý.

Quý khách phải đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết thoả thuận ràng buộc khi sử dụng Dịch vụ.

Quý khách đồng ý cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ khi đăng ký, đồng thời duy trì thông tin tài khoản luôn chính xác.

Quý khách chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện việc sử dụng trái phép hoặc sự cố bảo mật.

Một số tính năng yêu cầu đăng ký gói trả phí. Mức phí, chu kỳ thanh toán và các gói khả dụng được hiển thị trên trang Bảng giá.

Quý khách uỷ quyền cho Finez và các đối tác thanh toán thực hiện thu phí, thuế và gia hạn tự động trên phương thức thanh toán đã đăng ký cho đến khi quý khách huỷ gói.

Trừ khi có quy định khác, phí đã thanh toán sẽ không được hoàn lại. Khi có chính sách hoàn tiền áp dụng, chúng tôi sẽ thông báo rõ trên trang bảng giá hoặc trang hỗ trợ.

Chúng tôi có thể thay đổi mức phí với thông báo trước hợp lý. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận mức phí mới.

Quý khách đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba nào.

Truy cập, can thiệp hoặc sử dụng trái phép các khu vực không công khai của Dịch vụ hoặc hạ tầng của Finez và các nhà cung cấp.

Sao chép, thu thập dữ liệu tự động, bán lại, cấp phép lại hoặc khai thác Dịch vụ, nguồn dữ liệu hoặc nội dung dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.

Dịch ngược, biên dịch ngược hoặc trích xuất mã nguồn của nền tảng, trừ các trường hợp được pháp luật cho phép.

Phát tán phần mềm độc hại, thực hiện tấn công tự động hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn và hiệu năng của Dịch vụ.

Dịch vụ và toàn bộ nội dung, nhãn hiệu, logo, phần mềm và mô hình liên quan thuộc sở hữu của Finez hoặc các đơn vị cấp phép cho chúng tôi và được bảo vệ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Chúng tôi cấp cho quý khách giấy phép giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân hoặc nội bộ của doanh nghiệp theo các Điều khoản này. Không có bất kỳ quyền nào khác được cấp.

Finez là nền tảng công nghệ và phân tích. Chúng tôi không phải là công ty chứng khoán, công ty môi giới, đơn vị tư vấn đầu tư hay quỹ đầu tư, và không cung cấp tư vấn đầu tư, thuế hay pháp lý cá nhân hoá.

Các dự báo thị trường, tín hiệu giao dịch, phân tích và kết quả đầu ra khác của Dịch vụ chỉ mang tính chất thông tin. Chúng không nên được xem là khuyến nghị mua, bán hay nắm giữ bất kỳ công cụ tài chính nào.

Giao dịch và đầu tư luôn tiềm ẩn rủi ro đáng kể, bao gồm cả khả năng mất vốn. Kết quả trong quá khứ không đảm bảo kết quả trong tương lai. Quý khách chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đầu tư và kết quả của mình.

Quý khách đồng ý đánh giá kỹ lưỡng tình hình tài chính, khẩu vị rủi ro và mục tiêu cá nhân, đồng thời tham khảo ý kiến chuyên gia có năng lực trước khi ra quyết định đầu tư dựa trên thông tin thu được từ Dịch vụ.

Dịch vụ có thể sử dụng dữ liệu, sàn giao dịch, công ty môi giới hoặc các tích hợp của bên thứ ba. Finez không kiểm soát các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, khả dụng hay điều khoản của nội dung từ bên thứ ba.

Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba phải tuân thủ các điều khoản và chính sách của chính bên thứ ba đó. Mọi vấn đề phát sinh với dịch vụ bên thứ ba nên được giải quyết trực tiếp với nhà cung cấp tương ứng.

Theo từng thời điểm, Finez có thể cung cấp các tính năng đang ở giai đoạn thử nghiệm hoặc beta. Các tính năng này được cung cấp "nguyên trạng" và không có bảo đảm, có thể được thay đổi, ngừng cung cấp hoặc áp dụng các điều khoản bổ sung theo quyết định của chúng tôi.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Finez từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm bảo đảm về tính thương mại, phù hợp cho mục đích cụ thể, không xâm phạm quyền và bảo đảm phát sinh từ thông lệ giao dịch hoặc tập quán thương mại.

Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn tuyệt đối, đúng thời hạn, hay rằng bất kỳ dữ liệu, dự báo hoặc tín hiệu nào đều chính xác, đáng tin cậy và không có sai sót.

Trong phạm vi tối đa pháp luật hiện hành cho phép, Finez và các công ty liên kết, cán bộ, nhân viên và đối tác sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mang tính răn đe hoặc trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, thiệt hại giao dịch, gián đoạn kinh doanh hoặc mất uy tín, phát sinh liên quan đến việc quý khách sử dụng Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số phí quý khách đã thanh toán cho Finez trong mười hai (12) tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Quý khách đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho Finez, các công ty liên kết cùng các cán bộ, thành viên, nhân viên và đại lý của họ không bị thiệt hại bởi bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất và chi phí nào (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc quý khách sử dụng Dịch vụ, vi phạm Điều khoản hoặc vi phạm pháp luật hay quyền của bên thứ ba.

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ của quý khách bất kỳ lúc nào, có hoặc không kèm thông báo trước, nếu chúng tôi cho rằng quý khách đã vi phạm Điều khoản, khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cộng đồng người dùng.

Quý khách có thể huỷ gói đăng ký và đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Các điều khoản vốn dĩ cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ tiếp tục có hiệu lực.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này để phản ánh các thay đổi trong Dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh. Các Điều khoản cập nhật sẽ có hiệu lực khi được đăng trên trang này cùng với ngày "Cập nhật lần cuối" mới.

Nếu thay đổi mang tính trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo trước một cách hợp lý, ví dụ thông qua thông báo trong sản phẩm hoặc email. Việc quý khách tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản được cập nhật.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, không áp dụng các quy tắc về xung đột pháp luật.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản hay Dịch vụ trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Hà Nội, Việt Nam, trừ khi pháp luật bắt buộc quy định khác.

Nếu quý khách có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

Email: support@finez.vn

Địa chỉ: Tầng 3, Toà nhà số 6 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam