Hỗ trợ
Giải đáp những thắc mắc thường gặp về sản phẩm, thanh toán và cách sử dụng Finez.

Tổng quan
01
Finez có phải là công ty chứng khoán hoặc quỹ đầu tư không?
Finez không phải là công ty chứng khoán hay quỹ đầu tư. Finez là nền tảng phân tích dữ liệu thị trường và dự báo xu hướng, cung cấp công cụ nghiên cứu định lượng cho người dùng. Finez hoạt động dưới sự quản lý của Bộ Công Thương.
02
Finez có liên kết với sàn giao dịch nào không?
Finez là đơn vị độc lập, không thiết lập mối liên kết hay hợp tác với bất kỳ sàn giao dịch hay công ty môi giới nào.
03
Finez có cung cấp tư vấn tài chính không?
Finez không cung cấp tư vấn tài chính. Finez chỉ cung cấp công cụ phân tích dữ liệu thị trường và dự báo xu hướng. Mọi quyết định của người dùng hoàn toàn là trách nhiệm của cá nhân.
04
Finez có nhận quản lý vốn không?
Finez không nhận quản lý vốn từ khách hàng. Finez là nền tảng phân tích dữ liệu thuần tuý. Quý khách có thể tham khảo các dịch vụ hỗ trợ khác mà chúng tôi cung cấp trên nền tảng.
Sản phẩm và kỹ thuật
01
Sản phẩm của Finez phù hợp với ai?
Các sản phẩm của Finez được thiết kế cho nhà phân tích, quant researcher và bất kỳ ai muốn nghiên cứu dữ liệu thị trường một cách chuyên nghiệp và định lượng.
02
Các dịch vụ chính của Finez là gì?
Finez cung cấp ba nhóm dịch vụ chính: Thứ nhất, "Dự báo thị trường" ứng dụng AI để phân tích và dự đoán xu hướng giá. Thứ hai, "Phân tích kỹ thuật" với hệ thống biểu đồ giá đầy đủ cho nhiều thị trường. Thứ ba, "Workflow Builder" cho phép xây dựng quy trình phân tích tự động theo nhu cầu.
03
Finez dựa trên cơ sở nào để dự báo thị trường?
Finez xây dựng các dự báo thị trường dựa trên các quy luật kinh điển đã được kiểm chứng qua hàng trăm năm, bao gồm lý thuyết về xu hướng, biên độ giá, sóng và chu kỳ thị trường, kết hợp với mô hình AI và phân tích định lượng.
04
Các kết quả phân tích của Finez có được lưu trữ không?
Toàn bộ kết quả phân tích và dự báo của Finez đều được lưu trữ có hệ thống nhằm phục vụ cho quá trình huấn luyện mô hình máy học và cải thiện độ chính xác cho các dự báo trong tương lai.
Thanh toán
01
Finez có thu phí khi sử dụng dịch vụ không?
Finez thu phí đăng ký theo gói dịch vụ để sử dụng các tính năng phân tích và dự báo thị trường. Chi tiết về các gói và mức phí được hiển thị trên trang Bảng giá.
Rủi ro và miễn trách nhiệm
01
Kết quả phân tích của Finez có độ chính xác như thế nào?
Finez luôn nỗ lực tối ưu độ chính xác của các mô hình phân tích. Tuy nhiên, kết quả phân tích dữ liệu trong quá khứ không đảm bảo kết quả trong tương lai. Mọi quyết định dựa trên kết quả phân tích hoàn toàn phụ thuộc vào từng cá nhân.